Odstúpenie od zmluvy

Odstúpenie od zmluvy

Ako postupovať pri odstúpení od zmluvy:

1. Vyplňte Formulár na odstúpenie od zmluvy (viď nižšie).

Vyplnený formulár priložte k tovaru, ktorý chcete vrátiť.

Vrátený tovar musí byť nepoškodený a nenarezaný !

2. Tovar, ktorý chcete vrátiť, bezpečne zabaľte a zašlite ho na adresu: Novel spol. s r.o, ul. Obchodná 8084, Žilina 010 08.

Priame náklady spojené so zasielaním tovaru predajcovi (Novel spol. s r.o.) znáša zákazník (Vy).

3. Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame.

Úhradu zrealizujeme v prospech účtu uvedeného vo Formulári na odstúpenie od zmluvy až po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu, najneskôr však do 14 dní od momentu, kedy tento tovar obdržíme.

Vyššie uvedené sa vzťahuje na prípad odstúpenia od zmluvy (tzn.zákazník vráti predávajúcemu všetok objednaný tovar)
a nie na prípad zmeny kúpnej zmluvy (tzn.zákazník vráti predávajúcemu iba časť objednaného tovaru).

Viac informácií k odstúpeniu od zmluvy nájdete v obchodných podmienkach TU>>

Návrat hore
Informácia

Milí naši zákazníci,
počas vianočných sviatkov bude naša spoločnosť od 23.12.2024 do 01.01.2025 zatvorená.

Objednávky na eshope, ktoré nám zašlete v tomto termíne budeme odosielať 02.01.2025. Prajeme Vám nádherné Vianoce a šťastný, úspešný Nový rok 2025. Tešíme sa na ďalšiu spoluprácu s Vami v novom roku. Praje kolektív