Odstúpenie od zmluvy

Odstúpenie od zmluvy

Ako postupovať pri odstúpení od zmluvy:

1. Vyplňte Formulár na odstúpenie od zmluvy (viď nižšie).

Vyplnený formulár priložte k tovaru, ktorý chcete vrátiť.

Vrátený tovar musí byť nepoškodený a nenarezaný !

2. Tovar, ktorý chcete vrátiť, bezpečne zabaľte a zašlite ho na adresu: Novel spol. s r.o, ul. Obchodná 8084, Žilina 010 08.

Priame náklady spojené so zasielaním tovaru predajcovi (Novel spol. s r.o.) znáša zákazník (Vy).

3. Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame.

Úhradu zrealizujeme v prospech účtu uvedeného vo Formulári na odstúpenie od zmluvy až po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu, najneskôr však do 14 dní od momentu, kedy tento tovar obdržíme.

Vyššie uvedené sa vzťahuje na prípad odstúpenia od zmluvy (tzn.zákazník vráti predávajúcemu všetok objednaný tovar)
a nie na prípad zmeny kúpnej zmluvy (tzn.zákazník vráti predávajúcemu iba časť objednaného tovaru).

Viac informácií k odstúpeniu od zmluvy nájdete v obchodných podmienkach TU>>

Návrat hore
Informácia

Milí naši zákazníci,

prajeme Vám príjemné prežitie sviatočných dní a v Novom roku 2026 veľa zdravia, šťastia, pracovných a osobných úspechov.

Naša spoločnosť bude od 22.12.2025 do 04.01.2026 zatvorená.

Otvoríme znova 05.01.2026. Všetky objednávky, ktoré v termíne nášho zatvorenia zadáte na náš e-shop odošleme smerom k Vám 05.01.2026. Tešíme sa na Vás v Novom roku 2026

Ďakujeme.

Váš kolektív Novel spol.s r.o.